Neoenergia Cosern é reconhecida pela Aneel como a distribuidora com melhor desempenho de fornecimento do Nordeste
A Neoenergia Cosern foi reconhecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) como a distribuidora com o melhor desempenho de fornecimento do Nordeste e a segunda melhor do Brasil entre todas as empresas de grande porte, ou seja, com mais de 400 mil clientes. O anúncio foi feito nesta quarta-feira (29) e a Aneel avaliou todas as concessionárias do país de janeiro a dezembro de 2022.
A classificação foi feita com base no Desempenho Global de Continuidade (DGC), índice que mede a performance das distribuidoras em relação aos limites definidos pela própria Aneel, que vai de 0 a 1 e, quanto menor ele for, melhor é o desempenho da distribuidora. O DGC da Neoenergia Cosern foi de 0,58.
Para Fabiana Lopes, diretora-presidente da Neoenergia Cosern, o reconhecimento é resultado de um trabalho coletivo e de investimentos recordes no sistema elétrico potiguar. “Estamos muito felizes pois essa sinalização da Aneel chega encerrando o Mês do Consumidor, que está sempre no centro do nosso negócio”, diz Fabiana Lopes. “Ele também nos desafia a prestar um serviço cada vez melhor aos potiguares”, complementa a Diretora Presidente.
A empresa potiguar foi avaliada e comparada com as outras pela Aneel na apuração de janeiro a dezembro de 2022 nos indicadores que medem a duração (DEC) e pela frequência (FEC) com que os consumidores tiveram o fornecimento interrompido – tendo apresentado a melhor performance geral dentre as empresas de grande porte no Nordeste e a segunda melhor no Brasil.
De forma geral, segundo a Aneel, ao longo de 2022 o fornecimento de eletricidade permaneceu disponível por 99,86% do tempo, em média, em todo o Brasil. No Rio Grande do Norte, o percentual da Neoenergia Cosern foi ainda melhor e atingiu 99,91% das 8.760 horas totais do ano.
Sobre a Neoenergia Cosern
Reconhecida como a distribuidora com a Melhor Gestão Operacional, a Melhor Qualidade do Fornecimento, o Melhor Modelo de Gestão e a Melhor Ouvidoria do Brasil em premiações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee) e Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares. Detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
• Enviar um WhatsApp para o número (84) 3215-6001.
• Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA NEOENERGIA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.
Ascom.
Tags: Neoenergia Cosern, Nordeste
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